意大利多地商家推“试穿收费” 试穿鞋子要支付10欧元

意大利艾米利亚-罗马涅大区一家体育用品店近日做出规定，顾客试鞋得花10欧元。意大利消费者协会指出，这在意大利并不是首例，多个地区的商家都推出了“试穿收费”的规定。

资料图：运动鞋。 中新社记者 廖攀 摄

不久前，一名女孩在艾米利亚-罗马涅大区米兰多拉市的一家体育用品店试了几双鞋。她没有进行任何消费。在准备离开的时候，女孩被店主拦下并被告知，需要支付10欧元的试鞋费。

这名女孩对店家的要求感到十分惊讶。她表示自己没有看到店内有任何告示，并拒绝付款。但没过几天，当这名女孩再次路过这家店时，发现该店张贴出了一张告示：试鞋10欧元。

意大利消费者协会近日曝光了此事，并指出：“这在艾米利亚-罗马涅大区可能是第一个案例，但此前在普拉托、萨尔扎纳和特伦托都有类似事情发生。”

据意媒此前报道，拉斯佩齐亚省萨尔扎纳市一家主要经营鞋子的时装店老板，对如今越来越严重的“只试穿不购买”现象感到非常无奈。“很多人反复回来，各种试穿、拍照，但就是不买东西。有个顾客甚至一上午试了14双鞋，最后也照样什么都没买。”

忍无可忍之下，这名老板定下新规：“试鞋需交10欧元”。按照老板的规定，如果客户最终选择购买商品，那么这10欧元将可被用来抵付。但如果实在没有合适的商品想要购买，那么这10欧元的试穿费也可以在下一次购物时使用。

不过，博洛尼亚Ascom商业协会的负责人托内利(Giancarlo Tonelli)建议，商家不要在顾客不知情的情况下向他们索取费用。他认为，这种措施不会有效制止那些前来试穿的顾客，反而会影响到真正的顾客。