信阳市平桥区市场监管局全面开展营造放心消费优质营商环境工作

为深入贯彻省市场监管局“提振消费信心 放心消费在中原”推进部署电视电话会议精神，信阳市平桥区市场监管局迅速行动，全面开展放心消费环境营造工作。

高度重视，成立工作专班。平桥区市场监管局按照《信阳市市场监督管理局 信阳市消费者协会提振消费信心 放心消费在中原 美好生活看信阳工作实施方案》，结合平桥区实际研究制定了实施方案，成立了信阳市平桥区市场监督管理局“提振消费信心 放心消费在中原 美好生活看信阳”工作领导小组，由主要领导牵头组织工作开展。

抓住重点，加强价格监管。近期，平桥区市场监管局结合茶文化节的消费特点，组织执法人员到宾馆、酒店以及停车场等经营场所现场发放了《信阳市市场监管局关于规范第三十一届信阳茶文化节期间酒店宾馆价格行为提醒告诫书》，对茶叶市场商品销售价格、部分农贸市场和大型商场、超市进行了市场巡查，实地检查明码标价执行情况，对发现的问题及不足进行现场指导，并督促经营者要进一步做好节日期间严格执行价格政策，规范经营、诚信经营，严格遵守价格法律法规，严厉打击哄抬价格、不明码标价等价格违法行为，为群众节日消费做好价格保障。截至目前，我局共出动执法人员130余人次，巡查检查经营主体210余家，发放提醒告诫书50余份。

畅通渠道，保障消费维权。持续关注12315平台和12345平台，加强舆情监测，畅通投诉举报渠道，针对节日期间广大消费者的投诉举报，做到及时核查，妥善处理，稳定群众心理和维护市场秩序，对群众反映集中、媒体关注度高的问题，立即组织检查，及时回应社会关切。本月以来，12315平台受理消费者投诉举报件共31起、12345平台投诉件4起、电话投诉5起，已全部进行处理完毕。

下一步，该局将继续完善工作实施方案，持续加大工作开展力度，在优服务强监管提升营商环境上不断发力，提振群众消费信心，全面促进消费，为美好生活看信阳贡献市场监管力量。（袁志磊彭勤伟）