货物到郓城后，竟被要求交纳卸车费！目前已退还

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2023年8月17日上午，县市场监管局价格执法中队收到了一面从上海寄来的锦旗，“情系百姓,怀爱民之心、办利民之事,了解民心、服务大众”，表达了消费者魏女士对执法人员最真诚的感谢。

魏女士网购了一大件商品，由郑州某物流有限公司承运。货物到郓城后，魏女士自行提货时，却被要求交纳卸车费。魏女士认为，物流公司在承运货物时并未告知发货商家到达后需要交纳卸车费，该项收费不合理，遂向县市场监管局投诉。执法人员调查核实事实后，对双方进行了调解，运输车辆及物流公司存在运输单明码标价后未标明其他费用的不当行为，应当退还未标明的卸车费。收到退还的卸车费后，魏女士非常感动，虽人在外地，仍坚持邮寄了一面锦旗，以此来表达自己的谢意。

来源：郓城县市场监管