世界时讯：潢川县：心系群众办实事 便民服务暖人心

6月13日，潢川县卜塔集镇涂棚村黄女士将一束鲜花送到了党政便民服务大厅，对医疗救助窗口的连昌艳同志表达衷心的感谢。这是对连昌艳个人的肯定，也是对整个大厅服务的认可。

据了解，该家庭面临着沉重的生活压力，为了医疗救助事宜，她来到大厅寻求帮助，连昌艳得知情况后，耐心解答了各项问题，还主动帮助办理了包括填写资料、复印文件在内的各种手续。连昌艳的专业与热情，缓解了黄某某的焦虑情绪，让她深切感受到了党和政府的关怀。

一束鲜花写不尽感激之情，群众送来的感谢不仅是对工作的肯定，更是对工作人员的鞭策。卜塔集镇便民服务大厅将继续优化服务流程，加强业务培训，为办事群众提供更加温馨的服务，以实际行动践行“为人民服务”的宗旨。（郝昱玮 李泽昌 任进）