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项目经营策略方面,头部企业普遍将提高项目经营绩效、提升资产价值作为运营的核心目标,通过打造标杆、招商调改、空间与业态创新等方式增强消费体验、提升项目核心竞争力。同时,数字化转型依旧是头部企业持续发力的方向。目前,头部企业数字化平台建设主要聚焦于以下几方面:企业管理方面整合现有管理系统,搭建协同作业的数字化平台,提升运营效率;客户服务方面通过构建智能服务平台、优化会员体系及在线营销场景,实现消费者需求精准触达,增强消费粘性;此外,头部企业强化数据资产的应用,建立数据中台整合多端数据,支撑精细化运营与科学决策。
通过这些运营策略,头部企业在营商场出租率整体保持稳定,客流量、营业额整体亦维持在较高水平,部分头部企业商场营业额同店同比实现较快增长。2024年,代表企业在营商场平均出租率均在90%以上,平均值为95.2%,较上年增长0.3个百分点,基本保持平稳。
面对市场竞争,头部企业聚焦服务提质和打造产业生态,实现稳续拓新。
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