息县：问需求解难题 进一步优化营商环境 全球聚看点

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为进一步优化营商环境，今年以来，息县龙湖街道办事处坚持以企业需求为导向，以优质服务为保障，抓好服务企业工作，常态化深入企业问需求、解难题，全面擦亮营商环境“金字招牌”。

进行精准服务，当好协调员。紧紧围绕街道营商环境工作中存在的短板开展自查自纠，着力解决企业和群众办事遇到的困难，不断提升窗口服务质量，精简办事流程。加强街道各部门之间统筹协调和资源整合，打通内部服务衔接梗阻，切实为办事群众和企业提供便利，力争把街道便民服务大厅打造成优化营商环境，提升形象的前沿阵地和重要窗口。

建立常态机制，当好宣传员。街道领导定期进行辖区企业走访，及时协调解决企业发展过程中遇到的问题，相关部门充分利用座谈会与企业互动。针对部分企业招工难的问题，街道召开招工问题协调会商讨解决措施，并充分利用微信公众号等方式公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，营造良好的社会舆论环境，形成人人关心营商环境、维护营商环境、优化营商环境的浓厚氛围。

畅通多元渠道，当好服务员。街道坚持把企业诉求与街道职能相结合，精准发力、精准施策，“点对点”帮助市场主体纾困解难。实行街道机关干部“一对一”企业包保制度，及时协调解决项目建设过程中遇到的问题，当好“有呼必应，无事不扰”的店小二，全力营造让企业和企业家舒服的营商环境，让企业家来得放心，干得安心。（郝昱玮 龚子歌 张军 李传宇）