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截至2023年5月底,壹健康累计服务用户超过2400万人。“每一个客户都是不同的,他们需要个性化的差异体验服务,这不仅是精准营销的意义,也是驱动企业数字化转型的核心。”壹健康首席顾问周宏明表示。
随着社会经济水平不断升级,我国超重和肥胖人口迅速增加。在全国儿童和青少年中,男性超重和肥胖的发生率高于女性,肥胖症和慢病已成为我国主要公共卫生问题。基于大数据的“全过程健康管理”公司——壹健康,洞察用户需求,以数字化驱动为核心,探索了一条健康产业转型升级的具体路径。
2007年,壹健康创立伊始,就在数字化战略上积极布局,从业务数据流程化起步。2014年,绿瘦数据中心成立,体重管理以数据驱动为核心,迈入数字健康管理赛道。2017年,绿瘦品牌、产品、服务、数据系统再度全面升级,开启数据3.0时代。2022年,壹健康成立数据智能中心、硬件智能中心、系统智能中心,以数据为驱动的数字健康管理模式布局完成,提出“为了中国人的身心健康”发展愿景。
基于强大的数据支撑,壹健康开发和应用的新商业项目,都带有采集用户数据的功能——比如在好享瘦智能健身房里,当用户进入后,关于该用户的体脂率、体重、运动时间、配速等相关数据都归集在智能设施(如跑步机)中;在形体美学中心,多种智能设施精准采集用户数据,然后被纳进其数据库里进行分析、比对、分类、贴标签,最终被应用于优化服务。
“壹健康已经打通用户数据,融合线上线下,构建一站式健康管理生态闭环,包括服务交付、执行过程、效果总结、客户评价反馈等,都已经实现全链路体重管理和慢病管理流程的数字化。”壹健康数字化研究中心总经理贺明辉表示。
(文章来源:新京报)
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