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本人今天晚饭前就打过两次短号与亲戚说了不到5分钟的电话。吃完晚饭后就收到一条中国移动发来的短信。
收到短信后,手机就无法通话,拨打电话听到的就是“你的电话已经停机”。
找移动客服问,凭什么限制,避重就轻,拒不回答。来来去去就是要你去下载他们的所谓中国移动广东APP,最后就是按照那所谓的二次认证,操作后,电话才能正常通话。
我是真没见过这么流氓,且违法的做法。若说要人家二次认证,你可以发个短信给个期限让人进行二次认证。这一声不吭直接停机,简直就是违法行为,我是真不知道谁给中国移动这样的权力。
若果号码持有人正好有什么紧急事情,或者什么经济合同等等状况,需要通话的情况下,中国移动的这等做派产生的不良后果,中国移动能否承担责任?
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